お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社エストネーション各店舗にて販売いたしました『JIMMY CHOO』シューズにおきまして、数回の着用で破損が生じる可能性があることが判明いたしました。対象商品をお買上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、対象製品をご購入いただきましたお客様には、製品のお引き取りならびに、ご返金の対応をさせていただきたく存じます。何卒、ご協力のほどお願い申し上げます。
なお、ご不明な点、ご返金についてのお問い合わせは、お手数おかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、下記コールセンターまたは、店頭スタッフまでお問合わせくだいますようお願いいたします。
私どもといたしましては、今後このようなことが起きぬよう、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解を賜りますとともに、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
2013年5月
株式会社 エストネーション
― 記 ―
商品 :JIMMY CHOO
対象品番:31-100-47-020219 ¥39,900(消費税込)
販売期間:2013年4月9日~2013年4月29日
内容 :生地の強度が不足し、数回の着用で破損が生じる可能性があることが判明
以上
エストネーション コールセンター :03-5159-7800
受付時間:11:00~21:00
e-mail: info@estnation.co.jp