The SAZABY LEAGUE

お客様への重要なお知らせ

Afternoon Tea
2017.11.22
重要なお知らせ

Afternoon Tea

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ(11/22 17:00更新)

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

2017年11月13日付でご案内させていただきましたとおり、弊社Afternoon Tea TEAROOM、Afternoon Tea BAKERY、Afternoon Tea Love&Table、Afternoon Tea TEASTAND、Afternoon Tea LIVING 13店舗にて、2017年10月26日(木)から11月12日(日)まで販売しておりました「レモンケーキ」、「コーンブレッドケーキ」、「Tea for Peace バッグ」、「ティータイムトートバッグ」の一部において、流通過程における段ボール開梱時の不適切な作業方法により、該当商品の個包装フィルムにキズが生じ、これにより商品が劣化しカビが発生してしまう可能性があり、自主回収をさせていただいております。

外部機関による鑑定の結果、該当商品から有害な代謝物が産生された事実がなかったとの報告を受けており、また、現時点におきまして、該当商品をお召し上がりのお客様より健康被害等のお申し出はございません。

これにより弊社と致しましては、健康被害を引き起こすものではないと判断しておりますが、引き続き、該当商品の自主回収にご協力賜りたく存じますので、お客様のお手元に該当商品がございましたらお召し上がりにならず、大変お手数ではございますが店舗スタッフまでお申し出、もしくは下記までご送付いただきますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

回収対象商品(販売店舗は下記をご参照ください)
販売期間

2017年10月26日(木)~11月11日(土)

※一部、11月12日(日)

対象商品

「レモンケーキ」、「コーンブレッドケーキ」各230円(税込)

「Tea for Peaceバッグ」2,200円(税込)内「レモンケーキ」「コーンブレッドケーキ」各1個

「ティータイムトートバッグ」2,000円(税込)内「レモンケーキ」1個

賞味期限
2018年1月4日(木)までに賞味期限をむかえる商品
レモンケーキ

「レモンケーキ」

コーンブレッドケーキ

「コーンブレッドケーキ」

Tea for Peace バッグ

「Tea for Peace バッグ」

ティータイムトートバッグ

「ティータイムトートバッグ」

回収方法

対象商品を「株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー お客様窓口」まで送料着払いでご送付ください。後日、商品代金を現金書留でご送付させていただきます。

ご送付先

〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷 2-11-1
株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー お客様窓口宛

※送料着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。

※間違いなく商品代金を現金書留で送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先
株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー お客様窓口

0800-300-3313

【フリーコール 平日 10:00〜18:00】

販売店舗
商品名
「レモンケーキ」
全店舗
Afternoon Tea TEAROOM、Afternoon Tea BAKERY、Afternoon Tea Love&Table、Afternoon Tea TEASTAND
一部店舗

Afternoon Tea LIVING

ジェイアール京都伊勢丹、ならファミリー、なんばシティ、那覇メインプレイス、ひろしま駅ビルアッセ、アトレ吉祥寺、ピオレ姫路、グランフロント大阪、阪急三番街、ペリエ千葉、トリエ京王調布

Afternoon Tea GIFT&LIVING 新宿フラッグス、Afternoon Tea HOME&LIVING ららぽーと海老名

商品名
「コーンブレッドケーキ」
全店舗
Afternoon Tea TEAROOM、Afternoon Tea BAKERY、Afternoon Tea Love&Table、Afternoon Tea TEASTAND
一部店舗

Afternoon Tea LIVING

ジェイアール京都伊勢丹、ならファミリー、なんばシティ、那覇メインプレイス、ひろしま駅ビルアッセ、アトレ吉祥寺、ピオレ姫路、グランフロント大阪、阪急三番街、ペリエ千葉、トリエ京王調布

Afternoon Tea GIFT&LIVING 新宿フラッグス、Afternoon Tea HOME&LIVING ららぽーと海老名

商品名
「Tea for Peace バッグ」内「レモンケーキ」・「コーンブレッドケーキ」各一個
全店舗
Afternoon Tea TEAROOM、Afternoon Tea BAKERY、Afternoon Tea Love&Table、Afternoon Tea TEASTAND
商品名
「ティータイムトートバッグ」内「レモンケーキ」一個
Afternoon Tea TEAROOM

アトレ川崎、横浜ジョイナス、東武百貨店池袋店、いよてつ髙島屋

↑PAGETOP