Ron Herman
ESTNATION
2017.09.26
重要なお知らせ 企業ニュース

商品に関するお詫びとお知らせ(2018.02.26更新)

平素格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

この度、弊社「ロンハーマン」及び「エストネーション」の下記店舗にて、平成28年9月8日から平成29年9月21日まで販売致しておりました株式会社ジョンマスターオーガニックグループが取り扱うヘアケア及びスキンケア商品におきまして、ラベルに成分表示の誤りがあることが判明致しました。当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

当該メーカーによりますと、当該商品は、いずれも厚生労働省が定める化粧品基準を満たす成分のみを配合しているため、本件に起因して健康被害を引き起こす可能性はないとの事ですが、当該メーカーからの申告に従い、当該商品を自主回収させていただきます。

 

つきましては、正しい成分表示の商品と交換、ジョンマスターオーガニックECサイトにおける製品購入にお使いいただけるクーポン券発行、もしくは返金させていただきますので、下記回収対象商品をお買上げのお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記株式会社ジョンマスターオーガニックグループお問い合わせ窓口にご連絡の上、商品をお送り下さいますようお願い申し上げます。

 

今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

平成29年9月26日

株式会社サザビーリーグ リトルリーグカンパニー

エストネーションカンパニー

 

- 記 -

 

製造元.      : 株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
対象商品・販売価格 : 下記参照
販売期間      : 平成28年9月8日~平成29年9月21日
販売店舗      :
ロンハーマン    :
ロンハーマン千駄ヶ谷店、二子玉川店、神戸店、辻堂店、福岡店、京都店
エストネーション  :六本木ヒルズ店、銀座店

 

〈ロンハーマン・エストネーション両店での展開商品〉

20170926_common001

L&Rシャンプー

 

236mL JMP0001

価格 2,500円(税抜)

473mL JMP0084

価格 4,200円(税抜)

 

20170926_common002

イブニングPシャンプー

 

236mL JMP0002

価格 2,500円(税抜)

473mL JMP0085

価格 4,200円(税抜)

 

20170926_common003

 

Z&S
コンディショニングシャンプー

 

473mL JMP0086

価格 5,300円(税抜)

 

20170926_common004

H&Hヘアシャンプー

 

177mL JMP0015

価格 3,900円(税抜)

 

20170926_common005

S&Mスキャルプシャンプー

 

236mL JMP0078

価格 2,600円(税抜)

 

20170926_common006

R&Pデタングラー

 

236mL JMP0004

価格 2,900円(税抜)

473mL JMP0087

価格 4,700円(税抜)

 

20170926_common007

C&Nデタングラー

 

236mL JMP0005

価格 2,900円(税抜)

473mL JMP0088

価格 4,700円(税抜)

 

20170926_common008

L&Aインテンシブ
コンディショナー

 

207mL JMP0009

価格 3,800円(税抜)

473mL JMP0089

価格 7,200円(税抜)

 

20170926_common009

H&Hヘア
リコンストラクター

 

118mL JMP0013

価格 4,100円(税抜)

 

20170926_common010

ベアデタングラー

 

236mL JMP0018

価格 2,400円(税抜)

 

20170926_common011

ディープスキャルプ
FTボリューマイザー

 

125mL JMP0082

価格 3,900円(税抜)

 

20170926_common012

G&Cリーブイン
コンディショニングミスト

 

125mL JMP0083

価格 3,500円(税抜)

 

20170926_common013

O&Sスタイリングジェル

 

236mL JMP0010

価格 3,600円(税抜)

 

20170926_common014

シーミストSスプレー

 

266mL JMP0014

価格 3,000円(税抜)

 

20170926_common015

シャインオン

 

113g JMP0050

価格 4,200円(税抜)

 

20170926_common015

BO&Vボディウォッシュ

 

236mL JMP0036

価格 2,900円(税抜)

 

 

〈ロンハーマンのみの展開商品〉

20170926_rh001

Z&S
コンディショニングシャンプー

 

236mL JMP0003

価格 3,200円(税抜)

 

20170926_rh002

ベアシャンプー

 

236mL JMP0017

価格 2,200円(税抜)

 

20170926_rh003

R&Aヘアミルク

 

118mL JMP0103

価格 3,800円(税抜)

 

20170926_rh004

ベアボディウォッシュ

 

236mL JMP0063

価格 2,300円(税抜)

 

20170926_rh005

BO&Vボディミルク

 

236mL JMP0035

価格 3,300円(税抜)

 

20170926_rh006

ベアボディローション

 

236mL JMP0064

価格 2,500円(税抜)

 

 

〈エストネーションのみの展開商品〉

20170926_est001

H&Hヘアシャンプー

 

473mL JMP0091

価格 8,900円(税抜)

 

20170926_est002

S&M スキャルプシャンプー

 

473mL JMP0079

価格 4,400円(税抜)

 

20170926_est003

ペットシャンプー

 

473mL JMP0076

価格 3,100円(税抜)

 

20170926_est004

H&Hヘア リコンストラクター

 

473mL JMP0090

価格 13,900円(税抜)

 

20170926_est005

カラーコンディショナー BK

 

473mL JMP0099

価格 4,700円(税抜)

 

20170926_est006

カラーコンディショナー BR

 

473mL JMP0100

価格 4,700円(税抜)

 

20170926_est007

ペットコンディショナー

 

473mL JMP0077

価格 3,100円(税抜)

 

20170926_est008

ディープスキャルプ
Pセラム

 

59mL JMP0081

価格 3,600円(税抜)

 

20170926_est009

ナリッシュメント&デフリザー

 

23mL JMP0128

価格 4,800円(税抜)

 

20170926_est010

スカルプティングC
ミディアムホールド

 

60g JMP0096

価格 3,100円(税抜)

 

20170926_est011

Lハイドレイティング
ミスト

 

125mL JMP0122

価格 4,000円(税抜)

 

20170926_est012

Lハイドレイティング
トーニングローション

 

150mL JMP0118

価格 4,300円(税抜)

 

20170926_est013

POMフェイシャルオイル

 

59mL JMP1049

価格 7,600円(税抜)

 

20170926_est014

G&Gボディウォッシュ

 

236mL JMP0109

価格 2,900円(税抜)

 

20170926_est015

R&Aボディウォッシュ

 

236mL JMP0107

価格 2,900円(税抜)

 

20170926_est016

G&Gボディミルク

 

236mL JMP0110

価格 3,300円(税抜)

 

20170926_est017

R&Aボディミルク

 

236mL JMP0108

価格 3,300円(税抜)

お問い合わせ

株式会社ジョンマスターオーガニックグループ製品自主回収窓口

ジョンマスターオーガニックグループのフリーダイヤルまたはホームページからお問合せください。なお、終売製品及びミニサイズ(10mL/30mL/60mL)の製品自主回収に関しましては、フリーダイヤルのみのご対応となります。

■フリーダイヤル 0120-744-030 (10:00~18:00 *土日・祝日は除く)

■ジョンマスターオーガニックグループ公式HP (24時間)

http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html

 

ロンハーマンカスタマーサービス

TEL:03-5772-3324(11:00~18:00 *土日・祝日は除く)

エストネーションコールセンター

TEL:03-5159-7800(11:00~21:00)

 

尚、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。

SHARE