アフタヌーンティー・ティールーム
2020.05.27
重要なお知らせ ブランドニュース

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ(5月27日更新)

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

 

弊社Afternoon Tea TEAROOM、Afternoon Tea TEAROOM Web Storeにおいて、2020年4月23日(木)から5月22日(金)まで販売しておりました「パイナップルケーキ」の一部において包装不良が発見されたため、これにより商品が劣化しカビが発生する可能性があり、自主回収をさせていただいております。

 

現時点におきまして、該当商品をお召し上がりのお客様より健康被害等のお申し出はございません。また、カビの発生も現時点は確認しておりません。

 

これにより弊社と致しましては、該当商品の自主回収にご協力賜りたく存じますので、お客様のお手元に該当商品がございましたらお召し上がりにならず、大変お手数ではございますが店舗スタッフまでお申し出、もしくは下記までご送付いただきますよう何卒お願い申し上げます。

 

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

回収対象商品
販売期間:2020年4月23日(木)~5月22日(金)
対象商品:「パイナップルケーキ」(5個入り)1,400円(税込)

 

pineapple cake

 

販売場所:
Afternoon Tea TEAROOM 全店舗
Afternoon Tea TEAROOM Web Store

回収方法:
対象商品を「株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー お客様窓口」まで送料着払いでご送付ください。後日、商品代金を現金書留でご送付させていただきます。

 

ご送付先:
〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷 2-11-1
株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー お客様窓口宛

 

※送料着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。
※間違いなく商品代金を現金書留で送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ

株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー お客様窓口
0800-300-3313【フリーコール 平日 10:00〜18:00】
※5月末日までは【フリーコール 平日 10:00~15:00】になります。

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