平素格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「ロンハーマン」及び「エストネーション」の下記店舗にて、平成28年9月8日から平成29年9月21日まで販売致しておりました株式会社ジョンマスターオーガニックグループが取り扱うヘアケア及びスキンケア商品におきまして、ラベルに成分表示の誤りがあることが判明致しました。当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該メーカーによりますと、当該商品は、いずれも厚生労働省が定める化粧品基準を満たす成分のみを配合しているため、本件に起因して健康被害を引き起こす可能性はないとの事ですが、当該メーカーからの申告に従い、当該商品を自主回収させていただきます。
つきましては、正しい成分表示の商品と交換、ジョンマスターオーガニックECサイトにおける製品購入にお使いいただけるクーポン券発行、もしくは返金させていただきますので、下記回収対象商品をお買上げのお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記株式会社ジョンマスターオーガニックグループお問い合わせ窓口にご連絡の上、商品をお送り下さいますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平成29年9月26日
株式会社サザビーリーグ リトルリーグカンパニー
エストネーションカンパニー
- 記 -
製造元. : 株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
対象商品・販売価格 : 下記参照
販売期間 : 平成28年9月8日~平成29年9月21日
販売店舗 :
ロンハーマン :
ロンハーマン千駄ヶ谷店、二子玉川店、神戸店、辻堂店、福岡店、京都店
エストネーション :六本木ヒルズ店、銀座店
〈ロンハーマン・エストネーション両店での展開商品〉
L&Rシャンプー
236mL JMP0001
価格 2,500円(税抜)
473mL JMP0084
価格 4,200円(税抜)
イブニングPシャンプー
236mL JMP0002
価格 2,500円(税抜)
473mL JMP0085
価格 4,200円(税抜)
Z&S
コンディショニングシャンプー
473mL JMP0086
価格 5,300円(税抜)
H&Hヘアシャンプー
177mL JMP0015
価格 3,900円(税抜)
S&Mスキャルプシャンプー
236mL JMP0078
価格 2,600円(税抜)
R&Pデタングラー
236mL JMP0004
価格 2,900円(税抜)
473mL JMP0087
価格 4,700円(税抜)
C&Nデタングラー
236mL JMP0005
価格 2,900円(税抜)
473mL JMP0088
価格 4,700円(税抜)
L&Aインテンシブ
コンディショナー
207mL JMP0009
価格 3,800円(税抜)
473mL JMP0089
価格 7,200円(税抜)
H&Hヘア
リコンストラクター
118mL JMP0013
価格 4,100円(税抜)
ベアデタングラー
236mL JMP0018
価格 2,400円(税抜)
ディープスキャルプ
FTボリューマイザー
125mL JMP0082
価格 3,900円(税抜)
G&Cリーブイン
コンディショニングミスト
125mL JMP0083
価格 3,500円(税抜)
O&Sスタイリングジェル
236mL JMP0010
価格 3,600円(税抜)
シーミストSスプレー
266mL JMP0014
価格 3,000円(税抜)
シャインオン
113g JMP0050
価格 4,200円(税抜)
BO&Vボディウォッシュ
236mL JMP0036
価格 2,900円(税抜)
〈ロンハーマンのみの展開商品〉
Z&S
コンディショニングシャンプー
236mL JMP0003
価格 3,200円(税抜)
ベアシャンプー
236mL JMP0017
価格 2,200円(税抜)
R&Aヘアミルク
118mL JMP0103
価格 3,800円(税抜)
ベアボディウォッシュ
236mL JMP0063
価格 2,300円(税抜)
BO&Vボディミルク
236mL JMP0035
価格 3,300円(税抜)
ベアボディローション
236mL JMP0064
価格 2,500円(税抜)
〈エストネーションのみの展開商品〉
H&Hヘアシャンプー
473mL JMP0091
価格 8,900円(税抜)
S&M スキャルプシャンプー
473mL JMP0079
価格 4,400円(税抜)
ペットシャンプー
473mL JMP0076
価格 3,100円(税抜)
H&Hヘア リコンストラクター
473mL JMP0090
価格 13,900円(税抜)
カラーコンディショナー BK
473mL JMP0099
価格 4,700円(税抜)
カラーコンディショナー BR
473mL JMP0100
価格 4,700円(税抜)
ペットコンディショナー
473mL JMP0077
価格 3,100円(税抜)
ディープスキャルプ
Pセラム
59mL JMP0081
価格 3,600円(税抜)
ナリッシュメント&デフリザー
23mL JMP0128
価格 4,800円(税抜)
スカルプティングC
ミディアムホールド
60g JMP0096
価格 3,100円(税抜)
Lハイドレイティング
ミスト
125mL JMP0122
価格 4,000円(税抜)
Lハイドレイティング
トーニングローション
150mL JMP0118
価格 4,300円(税抜)
POMフェイシャルオイル
59mL JMP1049
価格 7,600円(税抜)
G&Gボディウォッシュ
236mL JMP0109
価格 2,900円(税抜)
R&Aボディウォッシュ
236mL JMP0107
価格 2,900円(税抜)
G&Gボディミルク
236mL JMP0110
価格 3,300円(税抜)
R&Aボディミルク
236mL JMP0108
価格 3,300円(税抜)
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ製品自主回収窓口
ジョンマスターオーガニックグループのフリーダイヤルまたはホームページからお問合せください。なお、終売製品及びミニサイズ(10mL/30mL/60mL)の製品自主回収に関しましては、フリーダイヤルのみのご対応となります。
■フリーダイヤル 0120-744-030 (10:00~18:00 *土日・祝日は除く)
■ジョンマスターオーガニックグループ公式HP (24時間)
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
ロンハーマンカスタマーサービス
TEL:03-5772-3324(11:00~18:00 *土日・祝日は除く)
エストネーションコールセンター
TEL:03-5159-7800(11:00~21:00)
尚、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。