平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社「エストネーション」の下記店舗にて、平成27年8月29日~平成27年9月27日の期間に販売しておりました下記ネイルケア商品の一部において、容器と異なる内容物を充填した商品(ベースジェルポリッシュの容器にトップジェルポリッシュを充填しております)があったことが判明いたしました。 当該商品をお買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご購入いただきました当該商品を回収した上で良品と交換、または返金をご希望の方はご返金させていただきますので、お買い求めの店舗もしくは下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平成27年10月5日
株式会社サザビーリーグ エストネーションカンパニー
― 記 ―
ブランド :
GRANJE
商品名 :
ベースジェルポリッシュ
品番 :
99-020-62-980538、99-020-98-980536
販売店舗 :
六本木ヒルズ店・銀座店
販売価格 :
3,000円(税別/単品)、11,000円(税別/セット)
誤表示内容 :
内容物の充填間違い:
ベースジェルポリッシュの容器に違う物(トップジェルポリッシュ)を充填しております。※先方製造ロット表記「O(オー)」のみが内容物違い
以上
エストネーション コールセンター
TEL:03-5159-7800(11:00~21:00)