お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社エストネーション各店舗にて販売いたしました「ESTNATION」ウィメンズバッグにおいて、ご使用時にかぶせ部分の金具が外れてしまう可能性がある事が判明いたしました。対象製品をお買上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご購入いただきました対象製品を一度お預かりし、金具交換の対応をさせていただきたく存じます。何卒、ご協力のほどお願い申し上げます。
なお、ご不明な点についてのお問い合わせは、お手数おかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、下記コールセンターまたは店頭スタッフまでお問合わせくだいますようお願いいたします。
私どもといたしましては、今後このようなことが起きぬよう、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解を賜りますとともに、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
2013年4月3日
株式会社 エストネーション
― 記 ―
商品 :ESTNATION
対象品番:31-101-15-020126 ¥29,400(¥28,000)
販売期間:2013年2月24日~2013年3月6日
内容 :バッグの重みでカブセ部分が開いてしまう
以上
エストネーション コールセンター :03-5159-7800
受付時間:11:00~21:00
e-mail: info@estnation.co.jp