平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社AKOMEYA TOKYOの店舗・ECサイトで販売しておりました「アコメヤのバウムクーヘン レモン味」におきまして、原材料表示に使用していない原材料の表記があったことが判明いたしました。原材料表示に「小麦を含む」との表現がございましたが、調査したところ、小麦由来の原料は使用されておりませんでした。
また、該当商品に「小麦を含む」表示がされていたことにより、店頭に掲出しておりました販促物の「グルテンフリー」との整合性がとれない旨を、お客さまからご指摘をいただき、混乱を招きましたことを深くお詫び申し上げます。
尚、小麦のコンタミネーション(一部原料の製造工場内において、小麦を含む原料を製造していることにより、微量混入の可能性)がございますが、最終製品の中に残存する小麦成分量として、食品表示法において「小麦を含む」表示には該当いたしません。
弊社では、該当商品を中止したうえで、該当商品をご購入されたお客様につきましては、回収のうえご返金をさせていただきます。
今後より一層、安全・安心な商品を提供させていただけるよう再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にご心配とご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。ご不明な点ございましたら、下記の「株式会社AKOMEYA TOKYOお問合せ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
2025年6月30日
株式会社AKOMEYA TOKYO
- 記 -
商品の返送・お問合せ先:
〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1
株式会社AKOMEYA TOKYO
商品部 第一商品課 担当者宛
TEL番号:03-6758-0260(平日 10:00~17:00)