The SAZABY LEAGUE

お客様への重要なお知らせ

SAZABY
2013.10.30
重要なお知らせ

SAZABY

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社「SAZABY」、「bijiness by SAZABY」各店舗で2013年9月25日~10月21日の期間販売しておりました下記商品について、持ち手の接続部分が横からの衝撃に弱く折れてしまうという事例が発生いたしました。当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご購入いただきました対象商品を回収した上で、良品と交換させていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、下記要領にて、お申し出いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願いいたします。

2013年10月30日
株式会社 バゲージハンドラーズ
― 記 ―

対象商品

LVEレザーバッグ

品番・販売価格

12922-01 35,700円

展開色

5色(サーモン、オレンジ、イエロー、ブルー、マゼンタ)

販売店舗

「SAZABY」 、「bijiness by SAZABY」各店舗

回収方法

  • ①ご購入いただきました「SAZABY」、「bijiness by SAZABY」店舗へ対象商品をお持ちください。
  • ②店舗にお持ちいただけない場合は、【お客様窓口】までご連絡の上、【送付先】まで着払いにてご返送ください。11月下旬を予定にご指定の住所まで良品を発送させていただきます。なお、商品ご返送の際にはお手数ではございますが、お名前、ご住所、ご購入店舗、お電話番号をご明記いただきますよう、お願い申し上げます。

― 以上 ―

お問い合わせ

【お客様窓口】
〒150-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1
株式会社バゲージハンドラーズ 「お客様窓口」
TEL:0800-300-3301(10:00~18:00 土日・祝日は除く)

【送付先】
〒150-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1
株式会社バゲージハンドラーズ 「生産担当」宛
TEL:03-5412-1830(10:00~18:00 土日・祝日は除く)

尚、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみ使用し、その他の目的に使用することはございません。

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