平素は格別のご愛顧を賜り、 厚く御礼を申し上げます。
この度、弊社「ハウスオブロータス」の下記店舗にて、2022年8月16日から2022年11月1日まで販売しておりました「マーガレットプリントギャザーワンピース」につきまして、生地の強度不足により着用時に滑脱(引裂き)の恐れがあることが判明し、調査の結果、 万全を期す為、 今回自主回収させて頂くことにいたしました。当該商品をご購入いただきましたお客さまにつきましては、多大なご迷惑をお客様におかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象商品につきましては、回収のうえ、ご返金にて対応させて頂きますので、誠にお手数ではございますが、お買い求めの店舗にお持ちいただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い致します。
2022年11月10日
株式会社ファーイーストカンパニー
ハウスオブロータス事業部
- 記 -
(POP-UP SHOP)
※POP-UP SHOPは既に閉店しております。
ジェイアール名古屋タカシマヤ店
(2022年8月24日~2022年9月6日)
阪急うめだ店
(2022年8月31日~2022年9月6日)
(オンラインショップ)
HOUSE OF LOTUS OFFICIAL ONLINE SHOP、ELLE SHOP
ハウスオブロータスお客様窓口
TEL:03-6757-1007
(月曜日~金曜日10:00~18:30
※但し、祝日を除く)
なお、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。