お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社エストネーション各店舗にて販売いたしました「ALTEA」ストールにおきまして、着用時に色落ちする可能性があることが判明いたしました。対象製品をお買上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、対象製品をご購入いただきましたお客様には、製品のお引き取りならびに、ご返金の対応をさせていただきたく存じます。何卒、ご協力のほどお願い申し上げます。
なお、ご不明な点、ご返金についてのお問い合わせは、お手数おかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、下記コールセンターまたは、店頭スタッフまでお問合わせくだいますようお願いいたします。
私どもといたしましては、今後このようなことが起きぬよう、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解を賜りますとともに、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
2012年11月
株式会社 エストネーション
― 記 ―
ブランド名：ALTEA
対象品番 ：22-102-70-080417 ￥14,700（￥14,000）
対象カラー：グレー、ピンク
販売期間 ：2012年9月8日～2012年10月20日
内容 ：色落ちの可能性
以上
エストネーション コールセンター ： 03-5159-7800
受付時間：11:00～21:00
e-mail: info@estnation.co.jp
